配送ポリシー
配送ポリシー
オンラインでご注文いただいた商品は、すべて中国本土より発送いたします。
ご注文前に、以下の配送情報をご確認ください。
日本および韓国への配送
より迅速で安定した配送サービスをご提供するため、日本および韓国へのご注文は、信頼できる国際配送ネットワークを通じて発送いたします。
安全かつ効率的に商品をお届けできるよう、配送業者および配送ルートの継続的な改善に努めています。
提携配送業者（一例）
以下は、当店が提携している主な配送業者です。なお、配送業者は以下に限りません。
日本：
- ヤマト運輸（クロネコヤマト）
- 佐川急便
- 日本郵便（Japan Post）
韓国：
- CJ大韓通運（CJ Logistics）
配送方法
通常配送
-
すべてのご注文に追跡番号が付与されます。
-
ご指定の住所まで配送いたします。
-
発送後、配送状況をご確認いただけます。
-
お届け時に署名をお願いする場合があります。
配送料とお届け日数
日本国内（沖縄県を除く）
- 配送料：600円
- 10,000円以上のご注文：送料無料
- 注文処理期間：約1～2営業日
- 発送後のお届け目安：4～6営業日
沖縄県
- 配送料：1,500円
- 25,000円以上のご注文：送料無料
- 注文処理期間：約1～2営業日
- 発送後のお届け目安：4～7営業日
韓国
- 配送料：12,000 KRW
- 90,000 KRW以上のご注文：送料無料
- 注文処理期間：約1～2営業日
- 発送後のお届け目安：5～8営業日
関税および税金
-
お届け時に追加の輸入費用を請求することはありません。
-
適用される関税および税金は、チェックアウト時に計算・表示されます。
-
お客様にお支払いいただく金額は、チェックアウト画面に表示される合計金額のみです。
配送に関するご案内
記載されているお届け日数は目安です。通関手続き、天候、交通事情、現地配送業者の運用状況などにより、配送に遅れが生じる場合があります。
配送遅延・紛失について
すべてのご注文を安全かつ予定どおりにお届けできるよう、配送業者と連携して発送を行っています。ただし、国際配送では予期せぬ遅延が発生する場合があります。
お荷物の配送が大幅に遅れている場合、または輸送中に紛失した可能性がある場合は、info@bluemonte.storeまでお問い合わせください。
カスタマーサポートが速やかに対応し、配送業者と連携して配送状況を調査いたします。
Blue Monteをご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様からの信頼とご愛顧に心より感謝申し上げます。
