배송 정책
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배송비 및 배송 기간
일본 국내 (오키나와현 제외)
- 배송비: 600엔
- 10,000엔 이상 주문 시: 무료 배송
- 주문 처리 기간: 약 1~2영업일
- 발송 후 예상 배송 기간: 4~6영업일
오키나와현
- 배송비: 1,500엔
- 25,000엔 이상 주문 시: 무료 배송
- 주문 처리 기간: 약 1~2영업일
- 발송 후 예상 배송 기간: 4~7영업일
한국
- 배송비: 12,000 KRW
- 90,000 KRW 이상 주문 시: 무료 배송
- 주문 처리 기간: 약 1~2영업일
- 발송 후 예상 배송 기간: 5~8영업일
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배송 관련 안내
안내된 배송 기간은 예상 기간이며, 통관 절차, 기상 상황, 교통 상황, 현지 배송 업체의 운영 상황 등에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
배송 지연 및 분실
모든 주문이 안전하고 예정된 일정에 맞춰 배송될 수 있도록 배송 업체와 긴밀히 협력하고 있습니다. 다만, 국제 배송 특성상 예상치 못한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
배송이 크게 지연되었거나 운송 중 분실된 것으로 의심되는 경우, info@bluemonte.store로 문의해 주세요.
고객지원팀에서 신속하게 확인한 후 배송 업체와 협력하여 배송 현황을 조사해 드리겠습니다.
Blue Monte를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
보내주시는 신뢰와 성원에 깊이 감사드립니다.